韵达快递服务概述

韵达快递的“快运|速递”服务致力于为用户提供便捷的寄件与收件体验。该服务涵盖日常生活与商务活动中各类零散快递寄送需求，用户可通过多种方式轻松提交订单，并实时追踪快件流转派送的全过程。

应用特点

方便快捷的订单提交

用户可通过在线平台或手机APP，便捷地向快递客服提交订单，享受一站式服务。

实时定位与地图导航

通过GPS定位和内置地图，用户可轻松找到附近的服务网点和快递员，确保快递服务的高效到达。

快件全程跟踪

用户可实时查看快件的状态，包括派送进度、预计到达时间等，消除等待的焦虑。

会员专属服务

对于注册会员，系统将根据注册信息进行身份匹配，提供专属的快递信息和收件预报，极大地方便了用户的收件体验。

运单查询与投诉

用户可通过输入或扫描运单号，快速查询运送信息。如有疑问可通过手机向客服部门提起投诉，获得及时解决。

历史包裹管理与联系人信息

用户可对其以往历史包裹进行管理，方便地储存和管理主要亲友和业务伙伴的电话和地址信息，并查看互相间包裹往来的记录和统计图表。

如何使用

提交订单：用户可在手机APP或在线平台选择寄件服务，填写相关信息并提交订单。

定位网点：通过GPS定位和地图导航，找到最近的服务网点。

快件跟踪：在订单详情页，实时查看快件的派送进度和预计到达时间。

查询运单：输入或扫描运单号，查询运送信息。

投诉建议：如有问题，可通过手机APP或官网向客服部门提出投诉或建议。

版本V7.7.91，已知问题修复。