晓多客服机器人下载

晓多客服机器人是一款集技术专业与智能化于一体的客服机器人。依托深度神经网络技术，它能高度仿真真人对话，擅长处理复杂语言，实现智能问答与自动回复。另外它还能实时监测回复效果，持续优化内容，是一款不容错过的客服机器人软件。

软件亮点

仿真模拟真人版：高度仿真的真人对话体验，让客户感受到如同与真人客服的交流。

智能问答与自动回复：不仅限于简单的问答，还能通过前后文理解，引导客户完成全自动业务流程。

新一代语义识别技术：取代上一代关键字识别，具备自动容错纠错能力，处理各种口语化表述。

多语言支持：适用中、英、法等几十种语言，不断拓展问题解答范畴。

低入门门槛与维护成本：易于上手，维护成本低，让客服机器人变得更智能。

词义迁移学习技术：轻松实现举一反三，提高客服效率。

实时监控系统回复效果：持续优化内容，拓展知识库，让机器人更懂业务。

应用特点

实时监控系统回复效果：实时监测回复效果，持续优化内容。

自动发现新知识要点：自动发现新知识要点，持续拓展知识库。

懂业务的智能机器人：在会话中解决业务问题，实现智能问答。

人机对战全过程合作：在线客服与客服机器人无缝衔接，提高工作效率。

记忆力与逻辑判断能力：具备记忆力作用和逻辑判断能力，完成自动回复和解决复杂业务流程。

大量客户同时服务：客服机器人可同时招待大量客户，提高客户满意度。

如何使用

1. 内嵌问答库增加

知识库系统 → 选择相匹配的智能机器人 → 领域词义库 → 选择要增加的内嵌知识库 → 整库增加或逐一增加

2. 自定问答库增加

知识库系统 → 基本问答 → 增加问答或批量导入（注：一条详细的问答需要包含问题以及相匹配的回答）

增加问题：会与知识库系统现有问题进行重复检验，若检测到重复问题，则建议去重后再进行增加。