天良酒店管理系统是一款功能全面、集成度高的综合性管理软件,它汇集了酒店预订系统、宾馆前台收银机、VIP会员管理、顾客管理、产品销售管理以及库房管理等多种强大功能。该系统广泛适用于五星级酒店、经济酒店、商务连锁酒店、快捷酒店以及休闲度假村,旨在协助酒店高效管理客房业务,优化顾客体验。
便捷的客房管理:
支持VIP会员一卡通、电子门锁、身份证验证等功能,大幅提升工作效率。
支持电子电话收费插口等常见接口,满足酒店运营需求。
无缝对接天良餐饮管理系统:
实现营业信息、会员信息、顾客信息的共享,简化餐厅转客房账流程。
满足多元化经营业态的管理需求。
强大的管理功能:
预订、备案、入住、退房等前台接待业务流程管理。
应收款管理包括收付款、缴费、交班等。
各类营业状况统计分析。
订购管理:
订购管理、订购维护、订单留房、预订维护、回头客预订等功能。
支持来电提醒和预订成功短信提醒。
接待员模块:
快速入住、预订自动备案、VIP会员刷卡自动备案、熟客备案等功能。
提供信用黑名单提示、顾客资料维护、同行房及关系房处理、折扣房价处理、客历管理、房型、房态查看等。
前台收银模块:
财务催款、续住押金、消费录单、快速结账等功能。
支持多种支付方式,包括会员卡结账、结账前取缔押金等。
支持立即结账退房、不结账退房、转房退房等流程。
支持上缴营业款、留押金等交班方式。
客房管理模块:
特有视频语音消息通知功能,方便客房管理中心与前台沟通。
支持手工设定房态、要求处理、洗衣管理、MINI吧产品管理、顾客遗失物管理、捡拾物管理、物品损坏管理、客房耗材管理、维修费用、自用地的设定与管理。
夜审模块:
支持自动夜审和手动夜审。
自动夜审时按设置数据自动过租金,夜审后禁止修改历史记录。
未做夜审时登录系统自动提醒夜审,确保营业数据准确。
数据资料模块:
系统主要参数维护、操作员管理权限设置、查看报表管理权限设置、各种数据编码维护、各运营政策参数维护、系统备份数据等。
楼栋、楼层、户型、房间、员工等基本信息维护。
报表中心模块:
客房统计数据报表查看及复制,顾客统计数据报表查看及复制,消费收银交接报表查看及复制,顾客费用明细表、统计分析表,各类酒店餐饮营业统计报表查看及复制,租金审查统计分析清单备案表,在住顾客催账备案表,酒店餐饮协议书企业(顾客)的挂账备案表,酒店餐饮营业统计分析日、月、年报表等。