领智客房管理系统,作为一款酒店房间管理领域的可视化工具,整合了会员管理、预订管理、夜审管理以及员工绩效管理等多项功能,适用于各类以客房管理为核心的酒店,包括酒店、餐厅、快捷酒店和旅社等。
智能化预订管理:系统支持同一房间在不同时间点的独立预订,并能够智能提示预抵客人信息,便于酒店工作人员进行电话回访,确认客人是否按时抵达,并在信息登记时提供便捷。
个性化客户关系管理:对于老客户,系统会自动显示其详细信息和历史预订记录,便于工作人员快速了解客户需求。
灵活的会员管理:系统支持会员特惠、折扣的设置、修改和删除,并能快速处理会员的缴费、补卡、转账、挂失及销户等操作。新增会员时可设置会员类型、详细信息及会员照片等。
高效协议单位管理:系统可以管理协议单位的基础信息和房价信息,支持按类别对协议单位进行分类,并为不同单位设置不同的房价和折扣。同时每个协议单位还可以设定独特的协议房价,既可以是优惠价,也可以是原价的百分比设定。
领智客房管理系统操作简便,用户可根据以下步骤进行使用:
预订管理:登录系统后,选择预订管理模块,输入预订信息,系统将自动提示预抵客人信息。
会员管理:进入会员管理模块,进行会员信息的录入、修改、查询等操作。
夜审管理:在夜审管理模块,对当天的入住和退房情况进行审核,确保数据的准确性。
绩效管理:通过绩效管理模块,对员工的工作绩效进行评估和记录。
领智客房管理系统,助您轻松管理酒店客房,提升客户满意度,提高酒店运营效率。