速递管家是一款针对跨境物流服务企业定制的业务管理系统,被广泛应用于货代企业对国际快递、国际小包、国际专线、FBA头程、COD等跨境物流业务的管理。
1. 多种下单方式,提升客户体验
客户可通过微信公众号、手机APP、OMS(PC端)等多种方式下单,并申请司机提货,操作更加快捷方便。
2. 适应不同业务的价格兼容性
系统支持录入EMS邮政报价、四大快递、专线报价,可根据客户的需求设置不同价格,或由业务员单独为特定客户票件报价。这种灵活的价格设置能够满足不同场景的业务需求,从而提高业务效率。
3. 物流轨迹全程可查
客服可以在TMS系统中进行条件筛选,查询客户的票件物流详情。及时发现并处理问题,避免因问题件引发纠纷。同时客户也可以通过手机端或PC端查询票件的物流情况。
4. 财务核算功能
公司财务人员可以及时导出客户账单,用于催账。同时系统可以与服务商账单及成本进行对账,检查账单金额,操作更加快捷方便。管理层人员可以随时通过系统报表查看公司的盈利、支出、亏损等情况,业务员的提成也可以根据百分比快速计算毛利提成。
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