POP800在线客服系统官方版是一款专为客服打造的通讯软件。借助POP800在线客服系统,您能迅速对正在访问的用户发起主动对话,从而实现有效的销售。该软件覆盖手机版和电脑版,助力整体的营销和推广,有需求的用户可随时下载使用。
免安装
操作简便
首先注册账号并下载POP800客服系统。无需安装只需双击运行,进入在线客服管理设置页面,完成相关设置。然后将在线客服代码复制并添加到您的网站上,即可完成在线客服的安装和使用。
消息预知
把握咨询提升回复效率
使用POP800在线客服系统,您可提前预知访客咨询的问题内容。这样您能提前准备好答案,为客户提供最有效的解答方案,把握每一个潜在客户,提高回复速度,从而提升接通速度,避免客户长时间等待。
随机分配
一对多模式支持离线留言
系统会根据客服的接待情况自动分配访客,客服可以同时接待多名访客。若指定客服不在线,系统会自动提供在线客服名单供客户选择,或让客户给指定离线客服发送留言。客服将在下一次登录时查看留言。
客服转接
针对性服务
当访客咨询的问题客服无法回答或客服有事离开时,POP800在线客服可转接访客给其他负责人。确保访客问题得到及时有效解决,提高服务质量。
信息管理
提高效率
POP800在线客服系统提供访客/客服监控,让主管人员更全面了解访客与客服信息。分析访客来源轨迹,帮助企业更准确地判断客户信息,从而制定出更加合理的方案。
一段代码
管理多个网站
POP800在线客服可以将生成的代码放置于多个网站,这样客服人员可以同时服务多个网站。POP800在线客服实现了一个系统多网站管理,无需每个网站分散管理客服系统。
多种软件集成
方便管理
POP800在线客服可以添加QQ、旺旺、MSN、SKYPE、贸易通等主流聊天软件,第三方客服添加座席不设限。拥有POP800的同时相当于同时拥有众多聊天软件,管理更加方便。
支持手机登录
微信绑定
POP800在线客服可以绑定微信,实时监控网站动态,还可以登录手机客户端,随时随地接待访客。
1、在本站下载最新安装包,按提示安装。
2、安装进行中,完成即可使用。