EasyLiao智能在线客服系统下载

EasyLiao智能客服系统官方版是一款专注于客服在线聊天的专业工具。通过使用EasyLiao智能客服系统，您能够有效追踪每一位访问网页的用户，并与之进行实时交流。该系统具备访客轨迹识别、消息预知、智能线索抓取、常用语库、实时访客监控、客服监控、对话监控等多项功能。

软件特点

全渠道流量接入

一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信等渠道。

先进的底层架构

模块组件化设计，易于搭建和开发，具有极高的可扩展性和可塑性，能够快速迭代出垂直版本。

全流程系统数据打通

支持售前数据打通，线索跟进控制，售后客户管理；支持对接业务、订单、CRM等系统，实现360度全景工作台。

全维度数据分析与统计

提供流量、名片、接入对话、接待客服等数据分析，跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹和交互记录，沉淀数据资产。

灵活部署

支持公有云、私有云、本地部署三种模式，满足企业不同发展阶段的部署需求。

开放共享

API化设计，开放全业务API接口，支持自定义UI、报表，并支持私有化定制开发。

安全可靠

采用三层架构部署、C语言客户端、DDOS攻击防护、防篡改风险监测和数据主从热备等安全措施。

智能应用

智能识别、智能分配、智能切换、智能输入、消息预知等功能，有效提高服务效率。

安装步骤

1、请在本站下载最新安装包，并按照提示完成安装。

2、安装完成后，即可开始使用。