千牛工作台作为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台,其核心宗旨在于整合:店铺管理工具、运营资讯消息以及商业伙伴关系。通过这些功能,旨在提升卖家的运营效率,并推动双方协作共赢。
实时查看店铺基础运营数据
首页数据面板支持订单、评价、商品、流量、访客、成交等数据的自定义配置,让您随心所欲查看所需信息。
工作台搜索地址栏
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语音消息自动转成文字
客服接收买家的语音消息可自动转换为文字显示,使得客服接听语音消息更加便捷。此功能需升级至最新版手淘或猫客才能使用。
发送客服转接原因、接收客服一目了然
客服转接功能支持发送原因,使接收客服无需重复询问买家咨询原因,大幅提升接待效率。
标星多种颜色、快捷区分客户
标星功能新增多种颜色分类,支持多种标星方式,便于快速区分重要客户。
1. 双击打开.exe文件,按照提示进行安装。
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