“帮我吧”是北京金万维科技有限公司(以下简称“金万维”)旗下新一代全渠道智能客服平台,自2011年正式研发上线以来,便以其卓越性能和优质服务赢得了广大客户的青睐。
1. 快捷:采用先进的P2P技术,远程速度大幅提升,实现快速高效互联。
2. 高效:精心设计,贴合客服人员操作习惯,轻松实现一对多、多对一远程客服及同平台协作,科学分配客户,提高客服工作效率。
3. 专业:自动统计,简单易用,实时掌握客户态度,提供360度全方位关怀,各类报表及统计分析一应俱全。
4. 管理:精细化服务管理,企业级客户管理后台,贴合企业由销售产品向销售服务的转变趋势。
5. 开源:提升企业售后形象,助力企业向服务商转型,加强客户粘性,挖掘客户深度需求,帮助企业实现业务增值。
6. 节流:提高客服工作效率,节约时间成本,变上门服务为远程服务,节约人员成本,助力企业实现成本控制。
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