邮政EMS app下载

邮政EMS app是由中国邮政速递物流股份有限公司推出的快递服务软件，秉承“全心、全速、全球”的服务理念，为用户提供了丰富的快递服务。这些服务涵盖了订单管理、订单查询、自助下单等一系列快件功能，用户可以随时在线下单，填写手机号、收件地址等快递信息，享受快递员上门揽件的服务，让寄快递变得更加便捷，同时还能快速查询快递的位置。

另外邮政EMS快递单号查询软件的业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），自营营业网点近9000个。作为中国经营历史最悠久、网络覆盖范围最广的快递物流综合服务提供商，强大的品牌实力为用户带来了更快、更安全的寄件体验。有需要的小伙伴快来下载试试吧！

软件特色

1. 让用户获得全新的寄件体验，寄送快件更加简单。

2. 提供掌上便捷快件服务，使用手机轻松完成寄件。

3. 寄送快件将变得省心、省时、省力。

4. 将所有快件信息装入手机，随时查询快件状态。

5. 提供清晰的物流轨迹，准确掌握物流位置。

6. 在线填写订单进行网点自寄，让寄送快递更加便捷。

邮政EMS app如何改签收货地址

1. 打开软件，首页找到在线客服，点击进入。

2. 点击快捷功能，点击“更改派送”。

3. 或者直接输入更改地址。

4. 随后即会跳转到“我的快递”页面，点击想要修改地址的快递，根据系统提示操作即可。

邮政EMS邮件保价政策

一、国内特快专递邮件

寄件人单件交寄物价值不超过5万元人民币，贵重物品或价值超过2000元人民币的交寄物应事先声明并选择保价服务。寄件人按交寄物声明价值保价，声明价值在300元（含）以内的，保价费按1元收取；声明价值超过300元的部分，保价费率为0.5%。

二、快递包裹邮件

寄件人单件交寄物价值不超过2万元人民币，贵重物品或价值超过2000元人民币的交寄物应事先声明并选择保价服务。寄件人按交寄物声明价值保价，声明价值在300元（含）以内的，保价费按1元收取；声明价值超过300元的部分，保价费率为1%。

三、国际（地区）特快专递邮件

寄件人应事先声明交寄物价值并选择保价服务。寄件人按交寄物的外币申报价值折算为人民币声明价值予以保价（以当天汇率折算为人民币，最高不超过2万元），保价费率按声明价值的0.8%收取，最低收取1元人民币。

四、港澳台特快专递邮件

寄件人应事先声明交寄物价值并选择保价服务。寄件人按交寄物的外币申报价值折算为人民币声明价值予以保价（以当天汇率折算为人民币，最高不超过2万元），保价费率按声明价值的0.8%收取，最低收取1元人民币。

如何申请理赔

一、如何申请理赔？

您好您可以通过以下几种渠道申请理赔：

1. 进入中国邮政速递物流的微信公众号、小程序、支付宝生活号、邮政EMS APP：选择右下角【我的】-【个人中心】-【自助投诉理赔】-【我要理赔】，选择或输入对应的运单号发起申请。

2. 进入中国邮政速递物流的微信公众号、小程序、支付宝生活号、邮政EMS APP：找到查快递页面-【选择对应的运单号】-【我要理赔】发起申请。

3. 联系EMS官方统一服务热线11183或在线客服，向客服描述您遇到的问题，发起理赔申请。

4. 联系收/派件小哥或收/派件网点，协助您发起申请。

二、哪些情况下可以受理理赔？

您好在快件全部丢失、部分丢失、全部损坏、部分损坏、延误几种情况下可以受理理赔。

三、完成理赔需要几步？

您好理赔流程分以下几步完成：

1. 客户申请理赔，描述遇到的问题；

2. 根据问题描述进行快件问题核查，明确是否符合理赔条件；

3. 进行损失评估和核价（可能需要您配合提供快件丢失、损坏情况及价值凭证）；

4. 与您进行理赔协商并达成一致；

5. 企业内部审批及打款；

6. 赔偿完成后会有短信告知您赔偿情况（联系方式为手机号用户），如有疑问请及时联系理赔客服人员哦~

邮政EMS计泡规则说明

计泡是指对包装后的邮件，取体积重量和实际重量中的较大者，作为计费重量，再按照资费标准计算应收邮费。体积重量的计算方法为：

国内特快专递：

对交寄的物品长、宽、高三边中任一单边达到60cm的特快物品进行计泡，计泡系数为6000，计泡公式：体积重量（kg）=长（cm）*宽（cm）*高（cm）/计泡系数。

国内特快特惠：

对交寄的物品长、宽、高三边之和大于（含等于）100cm的国内特惠邮件进行计泡，计泡系数为5000/8000，计泡公式：体积重量（kg）=长（cm）*宽（cm）*高（cm）/计泡系数。

快递包裹：

对交寄的物品长、宽、高三边之和大于100cm的快递包裹邮件进行计泡，计泡系数为5000/8000，计泡公式：体积重量（kg）=长（cm）*宽（cm）*高（cm）/计泡系数。

港澳台特快专递：

对交寄的物品长、宽、高三边中任一单边达到40cm的特快物品进行计泡，计泡系数为6000，计泡公式：体积重量（kg）=长（cm）*宽（cm）*高（cm）/计泡系数，测量邮件的长、宽、高测量值精确到厘米，厘米以下去零取整。

国际邮件计泡规则