邻家小匠一款致力于提升上门服务行业效率的SAAS应用,为广大个体工商户及企业提供便捷的接派单、工单查询统计、人员管理与短信设置等服务。以下是该平台的主要功能:
用户可在APP上轻松注册成为商户,注册成功后,可添加员工并分配角色,包括管理员与普通成员,以满足不同职责需求。
员工可通过APP方便地登记服务单,包括客户联系方式、服务地址、项目详情及备注等信息,确保服务信息准确无误。
接单模式灵活多样:
自主接单:员工可从服务单池中自主选择服务单。
管理员派单:管理员可根据实际情况为员工派发服务单,提高效率。
服务完成后员工可记录完工信息,包括服务金额、耗材使用、质保时间、备注以及服务照片等,确保服务质量。
平台提供详尽的服务单统计与查询功能,用户可按月或按天查看每个员工的单量及金额,并查询服务单的详细信息。
仅限管理员使用,对商户人员进行全面管理,确保团队运作有序。
管理员可设置服务完工等环节的短信模板,并控制短信推送开关,同时支持短信充值,提升客户体验。
展示可开通的功能列表,商户可根据需求付费开通,享受更多增值服务。
用户可在个人中心绑定微信,修改手机号,退出登录,并查看应用版本及版权信息。
邻家小匠让上门服务更高效、更便捷!