“苏心游”作为江苏省智慧旅游的官方对客服务平台,致力于为广大市民与游客提供全面的文化旅游公共服务。该平台汇聚了特色文旅产品销售、预约预定、在线体验、智能推广、权威发布、定位查询、咨询投诉等七大在线服务,旨在便捷地满足用户的多样化需求。
限时特惠:平台新增限时特惠功能,明示原价,让用户在享受优惠的同时也能清晰地了解产品的真实价值。
服务优化:通过不断优化服务流程,提升用户体验,使服务更加贴心。
特色文旅产品销售:用户可浏览平台上的特色文旅产品,了解详细信息,并直接在线购买。
预约预定:用户可在线预约门票、酒店等,避免现场排队等待。
在线体验:平台提供丰富的在线文旅体验,让用户足不出户就能感受文旅魅力。
智能推广:平台利用智能算法,为用户推荐个性化文旅产品,提升用户满意度。
权威发布:平台发布权威的文旅资讯,让用户及时了解文旅动态。
定位查询:用户可使用平台进行实时定位,方便出行。
咨询投诉:用户在遇到问题时,可在线咨询或投诉,平台将及时处理。